martes, 5 de noviembre de 2013

BARCELONA BIKECARE : PROGRAMA BDP COMERCIO, ASESORAMIENTO Y FORMACIÓN

BARCELONA: PROGRAMA COMERCIO BDP PROFESIONAL

Cliente : COMERCIO BIKECARE
Lugar : Local Barcelona
        
Producto Instalado : COMERCIO
Software :BDP COMERCIO
Tipo de Negocio: COMERCIO



En este cliente instalamos el programa, ya que disponían ya de un PC suyo, realizamos la importación de datos y configuración de todo el sistema (impresoras, tickets, pantalla de ventas...).

Formación del programa y les atendemos en todas las dudas que tienen a nivel de formación.

Aquí dejamos su opinión sobre nuestro servicio.


" Desde el primer día que contactamos con Santiago tuvimos muy buen trato y nos proporcionó toda la información necesaria antes de adquirir el programa. Una vez adquirido, la instalación del mismo fue en el mismo día y muy rápido ya que previamente había adaptado el programa a nuestras necesidades. Es un programa bastante intuitivo de utilizar y muy completo. En caso de no saber alguna cosa puedes llamar a Santiago y él te explica sin ningún problema como hacerlo y además las diferentes opciones que tienes. En definitiva, lo recomendaría a todo el mundo! "
Alejandro Aragón BikeCare Comercio(Barcelona)

lunes, 24 de junio de 2013

MADRID: TABERNAS BIENMESABE: 3 RESTAURANTES CON TPV KRYSTAL Y PROGRAMA BDP, CENTRAL CON COMUNICACIONES

Cliente : TABERNAS BIENMESABE
Lugar 3 LOCALES EN MADRID
           PRIMER LOCAL C/General Arrando
           SEGUNDO LOCAL C/Gabriel Lobo
           TERCER LOCAL C/ General López Pozas
Producto Instalado TPV KRYSTAL + IMPRESORA +CAJÓN
Software :BDP HOSTELERÍA
Tipo de Negocio: HOSTELERÍA


" Mi opinión es muy favorable, el poco tiempo que llevamos juntos estoy sorprendido de la capacitación profesional y no lo digo por decir, lo digo por el servicio y la profesionalidad y conocimiento tanto con el BDP como con el tema informático. os felicito por vuestra profesionalidad y nos felicitamos por encontraros, bueno yo me felicito que os encontré. "
Juan Carlos Bueno Tabernas Bienmesabe sl(Madrid)



En este cliente tuvimos que cambiar completamente el sistema informático (no siempre lo cambiamos todo), tenían un sistema basado en micro torre de PC, que evidentemente se calentaban mucho y no daban la estabilidad necesaria.

CRITICA AL USO DE PC PARA HOSTELERÍA

Este cliente sufría continuos cuelgues de las maquinas, y aparatos conectados por usb que no se detectaban a veces, lo que provocaba que las impresoras dejaran de funcionar, etc.

Las placas base de los PC y sobre todo de estas micro torres, no aguantan las horas de encendido que se necesita en hostelería o comercio, y las calidades de las placas base suelen ser malas (orientadas a pequeños trabajos de oficina o domésticos), provocando que cuando se calienta un poco empiece a fallar, provocando reinicios y bloqueos.


"PERO SI ERAN LO ULTIMO"

Al igual que otro cliente que tenemos en tenerife (Kebabs Alibaba), estas micro torres se vendieron como muy buenas, porque tenían mucha memoria y procesador, que es como se vende la informática hoy, por las cantidades no por las calidades de cada componente.

Evidentemente aparte del hecho de una mayor demanda del mercado, el hecho de que sean tan económicas es por la baja calidad de sus componentes, y esto repercute en la estabilidad del sistema.

El resultado es que se da por hecho que la calidad es la correcta y no es así, ya que como comentábamos antes las placas no son buenas, la electrónica de todo el sistema es mala y al cabo de no mucho tiempo empiezan a provocar cuelgues.

Era importante CAMBIAR todo el sistema o volveríamos a tener el mismo problema.

Los TPV no tienen tanta capacidad ni tanta velocidad como los PCs de consumo, pero no hace ninguna falta para su trabajo con el programa de venta, sin embargo se invierte en su calidad de la electrónica y esto hace que los tpvs funcionen SIN CUELGUES raros de maquina y con una FLUIDEZ Y ESTABILIDAD al sistema de tpv.


Instalamos los tpv en los tres locales con sus impresoras de cocina y radiocomanda con tablets.

Metimos los productos, configuramos los tickets, las impresoras de tickets, los mapas de mesas, las impresoras de cocina.

Dimos una formación local por local y en la central.

En la central instalamos el programa y unimos los tpvs con la central mediante el modulo de comunicación de BDP que permite recibir todas y las ventas, así como enviar los productos u otras cosas a los tpvs desde la central.

Dos meses intensos de trabajo en formación y soporte técnico.





domingo, 2 de junio de 2013

BARCELONA: LA CARMANYOLA DE COLORS: TPV KRYSTAL + IMPRESORA +CAJÓN, BDP HOSTELERÍA

Cliente : LA CARMANYOLA DE COLORS
Lugar VILAFRANCA DEL PENEDES, BARCELONA
Producto Instalado TPV KRYSTAL + IMPRESORA +CAJÓN
Software :BDP HOSTELERÍA
Tipo de Negocio: HOSTELERÍA





Instalación completa con el 100% de servicio, introducción de los productos y formación.

Tpv industrial de alta calidad y un programa muy completo.

Realizamos todo el asesoramiento comercial e instalación con la urgencia que nos marco el cliente, tan sólo en tres días.



jueves, 9 de mayo de 2013

MADRID: ALCALA FUSIÓN , 2 MANDOS ODERMAN SOL, ANTENA ORDERMAN, MINI IMPRESORA BLUETOOTH Y BDP NET HOSTELERÍA


Cliente : ALCALA FUSION
Lugar : MADRID CALLE ALCALA
Producto Instalado : PACK ORDERMAN : 2 MANDOS ODERMAN SOL, ANTENA ORDERMAN, MINI IMPRESORA BLUETOOTH Y BDP NET HOSTELERÍA


Software : BDP NET HOSTELERIA, módulo ORDERMAN
Tipo de Negocio: HOSTELERÍA






En esta instalación aprovechamos un tpv que tenía instalado con un BDP Classic (versión antigua) la actualizamos a la nueva versión BDP NET. Las impresoras también aprovechamos las que tenía el cliente ( si funciona ¿porque comprar nuevo ? ).

En el traspaso de datos tuvimos que mezclar los productos anteriores con los nuevos por que hubo que hacer varias limpiezas de la base de datos.

Luego instalamos los mandos inalámbricos para radiocomanda Orderman, estos mandos son de una calidad excepcional, estabilidad total y autoreconexión automática cuando hay alguien sale de la pantalla de ventas (esto evita la histeria del camarero ante bloqueos como pasa en PDA o Tablet).

La impresora por Bluetooth funciona perfectamente y permite entregar la cuenta al cliente en el mismo momento en que este nos la pide.

Una inversión que permite reducir mucho los tiempos de servicio, aumentando la imagen del negocio, así como un ahorro en personal.

En nuestra opinión, sería deseable eso si, que fueran algo más económicos los mandos, sobre todo teniendo en cuenta otras opciones como PDA industriales o las nuevas incorporaciones como los Tablet (desde tpvinstaladores no recomendamos Tablets).

Una vez todo instalado, como siempre, dimos una formación a los camareros y otra a gerencia del programa y de los puntos que más les interesaban.







La opinión de nuestro cliente:

. TPV INSTALADORES nos ha actualizado el BDP NET, vendido e instalado dos Orderman con su impresora, debo decir que el servicio ha sido y sigue siendo muy recomendable ya que Santiago brinda un buen asesoramiento para poder configurar el BDP de acuerdo a nuestras necesidades. Desde el inicio han sido meticulosos en cada detalle del proceso, asi que os recomendamos para ponerse en sus manos e implementar cualquiera de estas tecnologías q hoy en dia son indispensables. "
Jorge             ALCALA FUSION RESTAURANTE(MADRID)

viernes, 15 de febrero de 2013

MURCIA: Cafe Del Arco y Ambigu, Tpv Tactil con BDP NET con pdas, impresoras cocina y comunicaciones por Internet

Cliente : CAFE DEL ARCO Y AMBIGU
Lugar : MURCIA
Producto Instalado : 3 Pack Tpv Táctil Krystal cajón e impresora térmica, PDAS, IMPRESORAS COCINA ETHERNET
Software : BDP NET HOSTELERIA, módulos comunicación y Pdas
Tipo de Negocio: CAFETERÍA



Sistema completo de 2 tpv conectados a un servidor en Café del Arco y 1 tpv en Cafetería Ambigu, nos encargamos de todo el proceso, introducción de productos, configuración e instalación completa en el local, dos días intensivos de instalación, mas otros dos en nuestras oficinas en configuraciones y formación de personal.










viernes, 8 de febrero de 2013

ALICANTE: TPV TACTIL CON BDP COMERCIO, BOLSOS SORIANO

Cliente : BOLSOS SORIANO
Lugar : ALICANTE
Producto Instalado : Pack Tpv Táctil Krystal cajón e impresora térmica, Escaner .
Software : BDP NET COMERCIO Y GESTIÓN
Tipo de Negocio: COMERCIO




En este cliente creamos toda la instalación informática, incluyendo un ordenador de la parte de oficina con conexión remota al Tpv con un programa gratuito, lo que permite al cliente trabajar a distancia sin costes añadidos de otra licencia (eso si, cuando se conecta no se puede usar el Tpv, si esto es un problema hay que comprar otra licencia de BDP).

Configuramos los tickets, albaranes, facturas y diseño de etiquetas.

Dimos una formación de mas de 4 horas (venta básica con todos sus botones, detalles como venta pendiente de pago, cierre de ticket como albarán, ticket regalo, creación de productos, introducción al almacén,  cierre de caja, arqueo, etc).

Opinión del cliente
" El programa se adapta a lo que nosotros queríamos, así podemos controlar en todo momento la caja y el stock que tenemos. También hacer facturas al cliente en el mismo momento de compra, ya que tenemos muchos clientes que la necesitan. También mimar a nuestros clientes, fidelizandolos. Es un programa supercompleto. Gracias por tener paciencia"

Bolsos soriano 
Venta de Bolsos, Maletas y Marroquineria(Alicante) 


martes, 5 de febrero de 2013

MADRID: RESTAURANTES RAMSES, PROGRAMACION A MEDIDA, MANTENIMIENTO TPV BDP


Cliente : RESTAURANTES RAMSES
Lugar : MADRID
Servicio Solicitado : Programa a Medida para Enlazar Datos de BDP TÁCTIL con Access y Excel, Utilidad externa para regularizar Almacen, Mantenimiento Online de los Tpv.
Consultoría Técnica sobre los tpvs y programa BDP.

Software : BDP NET HOSTELERÍA, ACCESS, EXCEL
Tipo de Negocio: HOSTELERÍA

Este cliente nos ha solicitado un programa a medida para enlazar de forma rápida y eficaz las tablas de la base de datos del programa BDP Táctil, para poder luego usar Excel en sus informes a medida.

La utilidad enlaza de forma automática las tablas que se seleccionan, y luego se hacen consultas para personalizar campos y unir tablas.

Luego el cliente basa sus informes de Excel en esas consultas.

Los informes siempre actualizan los datos automáticamente.

Aparte de este programa, activamos un mantenimiento online de todos sus Tpvs para un servicio inmediato mediante tarifa plana en servicio.



Imágenes del Restaurante